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亿百体育亿百体育亿百体育4月26日,在全国新闻界羽毛球团体邀请赛举办期间,记者走进中国农业银行厦门市分行“金岁之家”智慧健康养老小屋,深入探寻该行在养老金融领域的创新实践与显著成效。
踏入智慧健康养老小屋,浓郁的闽南文化气息扑面而来。康养吧内,各类养生保健、文体生活类书籍整齐摆放。几位老人正围坐在一起,静静地阅读,偶尔轻声交流,氛围十分融洽。
伴随着悠扬的旋律,一场充满活力的全民健身活动正在展开。国家级社会体育指导员吴丽洁耐心细致地为十余位老人讲解着八段锦每一个动作的要领。受邀参加学习的附近居民李放鸣高兴地说:“农行经常邀请我们这些老姐妹一起参加‘金岁学堂’文体活动,既开心又受益,我很满意农行的服务!”
小屋里的康健角,则是“医体融合”养老产业产品的展示区,智能跌倒探测仪、阿尔茨海默病筛查与训练系统、智能睡眠监测仪等产品有序陈列。其中,厦门立林科技有限公司研发的立林“孝敬通”产品,吸引了众多人的目光。这是一款专为老年人设计的智能居家安全与健康管理服务产品,通过物联网技术和智能硬件设备,为老年人提供实时监控、紧急呼叫、跌倒报警、健康数据监测等功能,有效解决了居家老人安全防护难、健康监护难等问题。
农行厦门分行养老金融中心负责人施银燕表示,思明区作为厦门的核心区域,老年客群集中。基于这一特点,该行以金融服务为纽带,深度融入社区养老,在繁华的鹭江道开设了全国首家智慧健康养老小屋,在提供金融服务、文体活动的同时,携手养老产业机构,引入先进的适老科技产品,为老年客群的健康生活提供更全面、更贴心的保障。
厦门立林科技有限公司董事长陈旭黎说:“有了农行的助力,我们在研发创新上更有信心和底气,能够不断为老年人提供更优质的产品和服务。”
除了“金岁之家”智慧健康养老小屋之外,农行厦门分行在多个网点都进行了适老化软硬件建设升级。以该行适老化改造样板网点东浦支行为例,这里专设了“金岁之家”适老化服务体验区,推出适老化“五心”服务,全方位满足老年人的需求。记者观察到,该网点门前设有无障碍通道,厅堂内划出无障碍等候区,等候区的敬老专座加装了起身辅助器,网点卫生间配备了智能升降坐便器等无障碍设施,确保老年人行动安全便捷。此外,网点还增配了血压计、助听器、拐杖、除颤仪等助老设施亿百体育电子竞技,为老年人提供贴心关怀。
而在金融服务方面,柜台专门设立“老年人优先窗口”和“适老化服务咨询台”,为老年人办理业务开辟快速通道,减少等待时间。同时,增设政务一体机,实现社保信息查询、不动产信息查询、亲属关系查询等两百余项政务服务一站式办理,让老年人无需在多个部门之间奔波。
不仅如此,农行厦门分行还针对行动不便的老年人和特殊群体制定了“绿色服务流程”,提供视频连线核实及上门核实等柜台延伸服务,实现“足不出户办理业务”。
在医疗机构合作领域,农行厦门分行同样积极作为。截至目前,该行已与厦门市40多家医院、社区卫生服务中心等医疗机构开展账户结算、智慧服务终端等“智慧医疗”项目的友好合作,构建起智慧医疗生态,为全市医疗服务水平提升提供了有力支持。例如,该行助力梧村街道社区卫生服务中心在全市首家上线门诊“诊间结算”系统,实现患者就医付费“零排队”。
在支持社区食堂建设,助力老年人健康饮食方面,农行厦门分行与厦门市民政局联手,依托农银金科,为客户提供长者食堂结算平台建设解决方案。
民安堂社区长者食堂负责人陈丹宁介绍:“农行提供的这个结算平台打通了厦门市民政局长者库,不仅能让符合条件的老人‘免申即享’补贴直接抵扣,还方便政府精准发放和统计补贴,管理起来轻松多了,帮了大忙!”
截至2025年4月10日,长者助餐结算平台已上线大行政区全覆盖,认证服务老人近2700人,日均补贴订单约650至700笔,得到老年群体的高度好评,计划到2025年底推广至400家。
“我行将不断探索创新,持续完善‘养老金融服务生态联盟’体系亿百体育电子竞技亿百体育电子竞技,为老年群体提供全方位、多层次、个性化的优质服务,陪伴更多老年群体乐享幸福健康晚年。”施银燕表示。(经济日报记者 薛志伟)
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